Comunicación en Obra y Señales de Mano

Casi todo incidente con maquinaria trae adentro una falla de comunicación: dos personas señalando, un radio en el que nadie estaba, un grito que nadie oyó, o una instrucción entendida de dos maneras.

Las reglas que ya existen

• Señales de grúa — 1926.1419 exige que el señalero y el operador acuerden el método antes de empezar, y que haya una tabla de señales de mano publicada en la obra o en el equipo. Señales estándar, salvo que el izaje necesite una no estándar acordada de antemano.
• Abanderamiento — 1926.201 lo manda al MUTCD para el señalamiento por abanderadores.
• Capacitación — 1926.21(b)(2) hace que sea obligación del empleador que la gente esté instruida, y eso incluye estar instruida en un idioma y un vocabulario que entienda.

Que funcione el día del trabajo

• Un señalero. Dicho por su nombre, en voz alta, antes de que la máquina se mueva. Dos personas haciendo señas significa que el operador escoge una y la otra está viendo algo que él no puede ver.
• Acuerden las señales antes de empezar — no suponiendo que todos aprendieron las mismas en algún otro lado.
• Cualquiera puede pedir un alto de emergencia. Hay que decírselo a todos, con esas palabras, y la señal de alto debe ser una que nadie pueda confundir.
• Sin señal, alto. Si el operador pierde de vista al señalero, o el radio se queda callado, la máquina se detiene. Esa regla es la que hace que todo el sistema sea seguro en vez de aproximado.

Radios

• Un canal, acordado, y alguien escuchándolo. Un radio en una troca no es comunicación.
• Diga quién es y a quién busca. "Base, habla Miguel del lado norte."
• Repita la instrucción antes de ejecutarla. Toma tres segundos y atrapa la de cada veinte que se oyó mal.
• No dependa de un radio junto a una máquina encendida. Si importa y hay ruido, véanse a los ojos.

El idioma

Si parte de la cuadrilla trabaja en español, las señales, la junta y la palabra de alto tienen que funcionar en español también. Una instrucción de seguridad entendida por la mayoría de la cuadrilla es una instrucción de seguridad que falló.

Y en la otra dirección: si usted no entendió una instrucción, decirlo no es quedar mal — es exactamente lo que la norma espera que pase. La responsabilidad de que usted haya entendido no es suya, es de quien le está dando la instrucción.